Operator Call Centru

Compania HR-Consulting (www.search4staff.com) la solicitarea clientului său - compania Orange este în căutare de Operator Call Centru. Responsabilități: Răspunde apelurilor telefonice primite de la clienți, conform standardelor stabilite; Oferă informații corecte și actualizate clienților, inclusiv despre modificările legate de produse, servicii și proceduri; Gestionează situațiile dificile care nu pot fi rezolvate în cadrul discuției cu clientul, colaborând cu alte departamente; Completează zilnic statistici precise privind numărul și tipul apelurilor, reclamațiilor și sugestiilor primite de la clienți; Promovează activ serviciile și imaginea companiei în interacțiunea cu clienții; Demonstrează profesionalism, responsabilitate și orientare către client. Cerințe: Cunoașterea limbilor română și rusă la nivel fluent; Abilități excelente de comunicare, dorință de a învăța și de a se dezvolta. Compania oferă: Salariu fix, la care se adaugă bonusuri; Tichete de masă; Laptop de serviciu oferit; Posibilitatea de a lucra doar de la distanță; Program de lucru flexibil: 5 zile pe săptămână (inclusiv weekend-uri), 8 ore pe zi, în intervalul 6:00-24:00; Oportunități de dezvoltare profesională; Traininguri și sesiuni de instruire incluse. Invităm în echipa Orange colegi dornici să lucreze într-un mediu inovativ şi să beneficieze de o experienţă unică de învăţare. Dacă crezi că eşti persoana potrivită, expediază CV-ul la adresa de e-mail: tv50@search4staff.com Pentru întrebări suplimentare poţi apela la nr. de tel.: 060422844

Puteți transmite CV-ul la oferta de muncă de pe site-ul joblist.md