Specialist în Departamentul de Monitorizare a Calității-Сотрудник в отдел отслеживания качества

Căutăm o persoană responsabilă și comunicativă pentru a lucra în departamentul de control al calității. Sarcina dvs. principală va fi contactarea clienților și colectarea feedback-ului despre serviciile oferite. Responsabilități: Apelarea clienților pentru a afla părerea lor despre serviciile oferite Colectarea și procesarea feedback-ului Întocmirea rapoartelor pe baza discuțiilor cu clienții Participarea la îmbunătățirea proceselor pe baza datelor obținute Cerințe: Vorbire și scriere fluentă în limbile română și rusă Abilități excelente de comunicare Atenție la detalii, responsabilitate și capacitate de a lucra cu volume mari de informații Experiența anterioară în lucrul cu clienții constituie un avantaj Condiții de muncă: Salariu de la 10,000 lei Birou confortabil în sectorul Rîșcani Echipă prietenoasă și condiții moderne de muncă Program de lucru: luni - vineri Ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для работы в отделе контроля качества. Ваша задача – обзвон клиентов, сбор обратной связи и анализ качества предоставляемых услуг. Обязанности: Совершение звонков клиентам для уточнения их мнения о предоставленных услугах Сбор и обработка обратной связи Ведение отчетности по результатам общения с клиентами Участие в улучшении процессов на основе полученных данных Требования: Грамотная устная и письменная речь на русском и румынском языках Отличные навыки общения Внимательность, ответственность и умение работать с большим объемом информации Опыт работы с клиентами будет преимуществом Условия работы: Зарплата от 10,000 леев Работа в уютном офисе в секторе Рышкановка Дружный коллектив и комфортные условия труда График работы: с понедельника по пятницу

Puteți transmite CV-ul la oferta de muncă de pe site-ul joblist.md