Доброго времени суток. Подскажите номер вашего заказа или номер доставки. Не совсем понятен ваш отзыв. Каждый инструмент перед отправкой проверяют на работоспособность. Если же поломка произошла в процессе эксплуатации, то это стандартный гарантийный случай, в случае которого происходит быстрая замена на новый. Свяжитесь с нами и мы обязательно вам поможем!