Доброго времени суток . Подскажите номер вашего заказа , или номер доставки . Не совсем понятен ваш отзыв ... Все заказы перед отправкой проверяются на работоспособность ... и выписывается гарантия . Нерабочий инструмент мы не не продаем ! Если поломка произошла в процессе эксплуатации , то это стандартная гарантийная ситуация , в случае которой быстро происходит замена на новый . Сообщите нам ваш номер телефона, и мы обязательно разберемся с этим вопросом.